Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

Guiotech, la marca de tecnología de João Guioto, es responsable de los datos tratados en este sitio y en la plataforma de cursos. Contacto de privacidad: contato@guiotech.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos que proporcionas en el formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), servicio de interés y tu mensaje.
• Datos de la cuenta de estudiante: correo y, si los indicas, nombre para mostrar e idioma preferido. Usamos acceso por enlace mágico, así que no guardamos contraseña.
• Datos de aprendizaje: cursos en los que te inscribiste, progreso en las clases, apuntes que escribes, respuestas en actividades, puntuación y certificados emitidos.
• Datos de pago: nombre, correo y el identificador de la transacción. El número de tarjeta nunca pasa por nuestros servidores: el pago lo procesa la pasarela (Stripe) en su propio entorno.
• Datos de uso: páginas visitadas, clics en enlaces de afiliado y de redes, y registros de descarga de material, incluidos fecha, dirección IP y navegador.
• Datos técnicos generados automáticamente por nuestros proveedores de alojamiento para seguridad y prevención de abuso.

3. Por qué tratamos estos datos (bases legales)

• Ejecución del contrato: crear tu cuenta, dar acceso a los cursos, registrar el progreso y emitir el certificado.
• Cumplimiento de obligación legal: conservación de registros fiscales y de acceso exigidos por ley.
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención de fraude y abuso de descargas, y mejora del contenido a partir de métricas agregadas.
• Consentimiento: comunicaciones de marketing, que puedes revocar cuando quieras.

4. Herramientas de IA y tus datos

La plataforma ofrece funciones de estudio con inteligencia artificial, como resumen de la clase, preguntas sobre el contenido y material de repaso. Para funcionar, el texto de la clase y tu pregunta se envían a un proveedor de modelos de IA (OpenRouter y los modelos que intermedia).

No enviamos tus apuntes personales, tu correo ni tus datos de pago a esos proveedores. Registramos el uso (tipo de interacción, volumen y coste) para aplicar límites y controlar costes, no para perfilarte.

Las respuestas de IA pueden contener errores. Apoyan el estudio y no sustituyen el material de la clase ni el asesoramiento profesional.

5. Con quién compartimos

Compartimos solo lo necesario con encargados que sostienen el servicio, bajo contrato y con finalidad limitada:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento y entrega del sitio.
• Resend: envío de correos transaccionales, como el enlace mágico de acceso.
• Stripe: procesamiento de pagos de los cursos de pago.
• Bunny.net: entrega y protección de los vídeos de las clases.
• OpenRouter: intermediación de los modelos de IA usados en las funciones de estudio.

6. Transferencia internacional

Parte de estos proveedores procesa datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia se ampara en las hipótesis de la LGPD y en las salvaguardas contractuales de cada proveedor.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión, recordar tu idioma y tu tema. No usamos cookies de publicidad ni rastreo entre sitios. Si adoptamos analítica de audiencia, será una solución sin identificación individual.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de contacto comercial: hasta 2 años tras el último contacto.
• Cuenta y datos de aprendizaje: mientras exista tu cuenta. Al eliminarla, borramos o anonimizamos en hasta 30 días.
• Registros fiscales de compra: durante el plazo exigido por la ley.
• Registros de acceso y descarga: hasta 6 meses, por seguridad.

9. Tus derechos

Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre compartición y revocación del consentimiento. Tus apuntes y tu progreso son exportables en cualquier momento desde el panel del estudiante.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a contato@guiotech.com. Respondemos en hasta 15 días.

10. Seguridad

Usamos conexión cifrada, autenticación sin contraseña por enlace mágico, aislamiento de datos por usuario en la base (cada estudiante solo accede a lo suyo) y acceso administrativo restringido. Ningún sistema es infalible: ante un incidente relevante te avisaremos, y a la autoridad, conforme a la ley.

11. Menores de edad

La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma intencionada. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización de sus responsables, la eliminaremos.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se avisarán en el sitio y, para estudiantes, por correo. La fecha de arriba indica la versión vigente.